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淘宝新社区:半夜睡不着(淘宝二楼经验)-凯发网站

关注:43 发布时间:2021-10-20 20:24:48

深夜和清晨的淘宝就是这样一个让人纠结的小妖精,她让你仿佛突然有了盔甲,又仿佛突然有了软肋。淘宝的产品团队绝正是一群拿捏住了你软肋的那个妖精。这几天,手机淘宝上的“淘宝二楼”在这群妖精的手里横空出生,夜晚固定时段,在淘宝凯发网站首页下拉之后,“淘宝二楼”才会跳出来,这里面有着各种各样的小短片,也就是栏目化pgc视频内容。 会是一个消费内容的分发平台。通过用户夜间习惯,打造出一个夜文化的魔幻场所。在这里用户可能可以慢慢寻找到一种生活方式,正如逛知乎、刷微博成为很多人的生活必须品一样。它在深夜展示生活中美好的点点滴滴、承载人们的忧桑和欢喜。如若配合上弹幕、评论等一系列的板块,“二楼”的确可能会成为很多人发泄压力或是窃窃私语的场所。

淘宝二楼

淘宝在原来的基础上修个“二楼”开始搭台演戏,这个脑洞确实很大,而产品团队也可谓是居心叵测。

为什么说淘宝二楼是个居心叵测的栏目

如果把天猫比作是大商场、大超市的话,那么淘宝过去一直被视作是集市,这是一个大商小贩汇聚的地方。如果打个不恰当的比方,它有点像是古代的集市或是夜市,里面有着“糖葫芦”、“灯笼”各种新奇的小玩意,是很多人晚上消闲、娱乐、猎奇的地方。

之所以叫做“二楼”,那还因为它处于淘宝主界面的“楼上”,在淘宝凯发网站首页下拉之后,“淘宝二楼”才会跳出来。用老道消息前几天的话来说那就是:我下拉了一下,握草,奇迹出现了。淘宝安装上了霓虹版主题。一个视频节目映入眼帘,一千零一夜的第一集,讲鲅鱼水饺。用户看完可以直接购买。

虽然老道消息对“二楼”吐槽多于称赞,但安安静静的购物确实太平淡了,笔者更想用产品创新和构建社群的角度来看这个问题。

淘宝这样一个集市为什么还要造出“二楼”呢。再打个不恰当的比方,你去看古代集市就会发现,集市、夜市背后还会有大量酒楼、歌楼、戏楼。这里是夜晚生活、消费持续的地方,“淘宝二楼”其实也就是这样一个定位。

之所以说淘宝二楼是个居心叵测的栏目,这其实是有原因的。这还要从它的播出时段和播出内容开始说起。

“淘宝二楼”接客的时间固定在手淘的夜间时段,每天18:00开始,第二天07:00打烊。而且“淘宝二楼”里第一个栏目是一千零一夜。这个栏目的时间段更晚,是在深夜时段(22:00-07:00)才能进入。

这个意图就非常明显了,至少在22点以后,这是很多人睡前刷微博、微信、知乎,逛淘宝的重要时间,也是很多人夜生活真正开始的时候。淘宝方面数据统计也发现,22点-24点是用户刷手机淘宝的一个小高峰。在此时通过大量图文并茂的文章,以及制作精美的视频来向你展现“淘宝二楼”,这是在赤裸裸地引诱你剁手。

尤其是8月1日的一千零一夜里还有不少有关美食的视频,在深夜播放出来,这有刻意“报复社会”的嫌疑。而恰恰是这种做法,让人们看着“鲅鱼水饺”短视频,感动地买走近2.5吨牛肉丸,近34万只鲅鱼水饺。

这在很大程度上展现出了夜间消费的强大冲动,一般看着洗脑视频一边买买买,它摆明了就是想让你深夜剁手睡醒后悔的节奏。

二楼真正的核心还是内容化和社区化

现在的“二楼”更多是在挖掘夜间经济的潜力。而且夜间经济的也的确可以看作是社会第一生产力,因为在国内,北京王府井出现超过100万人的高峰客流是在夜市,上海夜间商业销售额占白天的50%,重庆2/3以上的餐饮营业额是在夜间实现的,广州服务业产值有55%来源于夜间经济。

但如果是只是为了通过这样一个“抖机灵”的功能多卖一点货、多赚一点钱,挖掘一下庞大的夜间经济潜力,淘宝尽可以去通过其他方式实现,没必要大费周章再“建一层楼”。这显然不是淘宝真正想要做的事情。

按照淘宝团队的想法来看,“一楼”是购物场所,而“二楼” 会是一个消费内容的分发平台。通过用户夜间习惯,打造出一个夜文化的魔幻场所。在这里用户可能可以慢慢寻找到一种生活方式,正如逛知乎、刷微博成为很多人的生活必须品一样。它在深夜展示生活中美好的点点滴滴、承载人们的忧桑和欢喜。如若配合上弹幕、评论等一系列的板块,“二楼”的确可能会成为很多人发泄压力或是窃窃私语的场所。

所以说,“二楼”真正的核心还是在于淘宝今年一直在提的内容化、社区化。

坦率来说,淘宝此前一直说要内容化、社区化,这个方向确实毫无疑问,但笔者此前从淘宝产品层面的表现来看,还是将信将疑,一直都是保持着观望的态度。

因为一款购物软件插入新闻,可能会给用户带来某种怪异的违和感。虽然这种做法大家都理解,也都能接受,但能取得多大的成效,却是很难预料。另外采用新的会员模式,激励用户去评价、去互动,这些做法在大框架上来看,离淘宝过去的形态还是比较接近。这些都像是量变的产品,还见不到质变的结果。但“淘宝二楼”的出现可能正在让质变逐渐凸显。

上楼一看淘宝的内容社区架构尽显无疑

这次“淘宝二楼”真正给人眼前一亮的感觉。他不是渐进式的增量变化,而是一次结构性的产品创新。

大多数产品往往只能在现有的架构上动刀,进行加减乘除,它们更多是在ui、交互的层面上展开新的尝试。而凭空造出一个“二楼”的做法,其实把产品做的更立体了。它真的构建起了一个空间。这个空间能够把更多形式的新内容容纳其中。

而且比较为重要的是,“淘宝二楼”只有在用户下拉淘宝凯发网站首页屏幕的时候才会出现,这把对消费者的体验干扰降到了比较低。无爱的人可以正常购物,喜欢的人可以上楼欣赏。这种细分市场的做法,给用户提供了更多选择,也是产品开发思路上非常有意思的一点。

过去二更、一条乃至微博上一大批做视频的段子手,它们在社交媒体上十分活跃,但真正问到商业变现和电商出口这个问题时,多数时候还是会有几分尴尬。但“上楼”以后,这些视频内容的输出者其实找到了一个新的出口,这在很大程度上做到了内容和商业的融合。

淘宝二楼

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