店铺流量突然下降是什么原因（店铺流量经验）-凯发网站

除开大盘流量下降引起的正常的店铺流量下降波动，我们讲讲我们自己的原因导致的流量下降。 老客户在哪就在哪维护。

一、流量下降的原因

1、流量因素：搜索权重低、上下架不合理、直通车不合理

2、流量价值因素：转化率、回购率、客单价(流量价值是指一个流量来到你的店铺后能产生的价值)

我们分开这两种情况来讨论。

二、数据分析

进入生意参谋后台，“经营分析”—“流量分析”—“流量概况”，将时间段拉长一个月，可以清晰看到店铺整体的流量占比情况以及跳失率情况，针对流量的占比进行店铺流量的剖析以及分析，了解店铺流量的健康情况：

“经营分析”—“流量分析”—“流量地图”，将时间段拉长一个月，可以清晰看到店铺的流量来源情况以及系统给予的7天数据流量分析解读：

店铺流量占比比较好的通常是免费流量及其他流量：付费流量的比值=7:3，且总体流量是稳定上升的，这种是比较健康的流量。图中流量的占比是比较正常的，但是自然流量(淘内免费)下滑，可去看一下淘宝指数的行业搜索水平。

排除大盘数据影响的话，流量下降我们可以从流量因素和流量价值因素来看。

三、流量因素

1.首先是宝贝的搜索权重。而对搜索权重影响的因素有：宝贝标题、动态评分和动销率。

宝贝标题：标题怎么起派代上的大神已经写了很多干货攻略了。这里只强调一点，要加入产品的卖点元素的相关的词，重点在提高转化，热词 精准修饰词比较佳。能体现你产品特性和卖点的标题才是正道。另外，标题字符没用完的，完全是浪费资源。多去生意参谋-市场行情-行业热词榜-热搜修饰词挖词，再不济的也可以去拉拉搜索下拉框，看看有没有你能用的词啊。

动态评分差：动态评分一差很多活动都参加不了，手机端的什么淘宝头条有好货那些基本上都是无缘的。更惨的是还会影响宝贝的自然搜索。所以，这一块是一定要引起重视的。

那么在短时间内要提高动态评分，我们可以这样操作。用淘口令给所有的老客户发短信，来店铺领一个免费产品。操作流程很简单，拍下宝贝，评分返钱。高阶点玩法我们还可以利用这波流量顺便给自己店铺新品测一下款。具体可以操作的地方很多，你们可以多琢磨一下。

动销率：零销量超过20%，会影响拉低宝贝的自然流量和权重。需要引起卖家的重视。所以，零销量宝贝下架。滞销宝贝直接删除。 滞销宝贝这样查看：进入卖家中心—宝贝管理—体检中心—自检工具—滞销宝贝

如果你有能力让那些宝贝破零的话也可以重新编辑再发布。宝贝破零的方法有很多，非常规的操作就不太建议了，今年抓得严尤其双11前就不要顶风作案了。建议可以做关联搭配，或者老客户免费送，或者折扣优惠来让宝贝破零。

2.其次是上下架：比较糟糕的上下架就是产生内部竞争。怎么布局上下架，避免连续上下架时间，店铺自然流量波动很大，宝贝上下架时间一定要搭配橱窗推荐，可以比较大限度提升宝贝的自然访问流量。

不知道如何分配多少宝贝上下架，这里提供一个计算每日上架产品数的公式供参考：

总产品数/天数=每日上架产品数

不知道如何选择时间段去设置上下架，可以根据店铺整体一天的访问高峰时间段或者宝贝单品访问高峰时间段进行设置。进入生意参谋后台，“经营分析”—“流量分析”—“访客分析”，以一周的访问数据来判断比较佳。可看到店铺一天访问的高峰时间。

3.比较后是直通车

影响直通车率的具体因素主要是包括以下几类，即：宝贝款式、推广图片、推广标题、直通车排名位置、关键词、价格、销量等。而比较显而易见影响因素是直通车的推广图片率低，所以就要考虑直通车的主图了。需要美工的设计能力高一些。当然，凭空想象还不如多去参考行业内高率的素材。另外高率的主图，不是鹤立鸡群就是有场景感，要有独特的创意卖点比较好。

另外告诉你一个小诀窍：当你的率低于同行业水平时，要采取精准匹配。

四、流量价值因素

流量价值因素一般是由转化率，回购率和客单价这三个方面影响。

1、转化率

转化率看三个方面：详情页，评价和销量。详情页的优化是你马上可以做的。在分析详情页的时候不要凭感觉，要从数据出发。同时，不仅是看自身店铺的数据，还要与同行进行对比，这样的评估才客观。生意参谋-流量概况-流量趋势这里，看的不只是自身店铺的数据，还可以拿到同行的数据。

如分析访客平均停留时长，复选框勾选所有终端和平均停留时长。

那么具体到页面的修改，哪一些是需要修改的，哪一些是需要保留的我们肯定存在疑问。这个时候，我们可以打开：生意参谋-经营分析-装修分析-分布。查看热力图，我们可以大致去判断图片质量的好坏(当然这其中也受到图片位置前后的影响，这个是无法避免的干扰)，为我们对详情页的细节优化提供指导。

当你的详情页高于同行平均水平，那么你的转化也不会差到哪去。还有销量和评价。尽量引导客户好评，操作也是多种多样的。我就曾接到过某家天猫店的售后电话。在我收货两天左右给我电话，询问我是否知道怎么使用和使用感受。并且在旺旺上给我发了具体的使用视频，保养技巧等。这种用户体验就很好。或者利益驱使，或者服务至上。方法多的是，重点是你去不去执行。

2、回购率：回购率这个东西不同类目标准不一样，你只要做到高于同行就行。也很简单。每个包裹上写 送礼品。礼品领取方式就是去拍，再返现。在这里多说一句： 老客户在哪就在哪维护。

3、客单价：一次购买高客单的东西或一次购买几件东西都是可以达到提高客单价的目的。不同店铺不同的优化策略。可重复购买的东西满多少件可优惠。不可重复的东西满多少钱可优惠。关联销售啥的。

店铺流量突然下降什么原因?流量下降怎么办?现在你知道了吗？店铺诊断其实对于店铺经营来说是非常重要的，不少卖家常常忽略了店铺诊断，不知道店铺经营的问题所在无法对症下。希望小编的文章对各位有所帮助，更多精彩内容尽在。推荐阅读如何提高店铺dsr动态评分？

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问淘宝店铺流量是什么意思

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问淘宝店铺销售分析新手一定要看看，为什么你的店铺流量这么低

淘宝店找货源商是新手卖家做代销的渠道。先说新手卖家代销的利弊。当你根据自己的情况选择是自己进货还是在淘宝上找货源商的时候，通常会苦于货源不足，经验不足，资金不足，害怕压货赔钱。这时候代销可以很好的解决这些问题。然而，在进行代销时，在选择货源商时应仔细考虑以下几个方面。代销也从以下几个方面解决了新手卖家的几个问题：网上开店一定要上桃桥

1.首先，不需要投入太多资金，或者零投入，有一种空手套白狼的感觉，这也是很多新手选择代销的主要原因。不需要自己进货，也不需要压货。你只需要把代销商的数据包放在你的淘宝店里，等着客人。你只是一个相当的中介，在自己的店里卖代销商的商品，赚取一定的利润差。

如果你只是一个兼职的淘宝商家，这次代销对你来说会是一个不错的选择，因为简单到不用担心发货问题，只要利用业余时间去旺旺看看有没有人买什么东西就可以了。

2.其次，也是新手比较喜欢代销的原因，也就是代销，就是只要有人在你店里买了一家加盟店的商品，就可以直接在加盟店发货，不管数量多少，你都不用担心快递的问题，而且因为那里每天的货量比较大，有几家大型的快递公司合作，所以快递成本比较低。顾客来淘宝购物，想要便宜，不仅东西便宜，快递成本低也是吸引顾客的一个因素。

3.新手喜欢代销的后一个原因：首先不需要自己拍照，所有资料都是现成的，只需要用淘宝助手，导入上传，然后就ok了。

但是，代销也有以下问题：

首先，就像我上面说的，你不用自己拍照。所有资料都是现成的，只需要用淘宝助手导入即可

然而，修改价格后，新的问题又来了。虽然已经是你便宜的价格了，可能有些已经赔钱了，但是那些让你心流血的价格其实并没有优势，因为优势被批发商占了，批发商的批发价比代理商低，所以他们买的宝贝价格比我们的货低，所以他们争取价格是没有胜算的。所以我只能在别的地方理解我的大脑。优化关键词，不断推广，然后砸钱是必然的。

第二，很多代销公司不需要自己发货。许多货源商会提供代销服务，然后代理商可以节省一些包装成本，如纸箱胶带。不值多少钱，但至少不用打包。然而问题又出现了，交货时间超出了他们的控制。客人问“什么时候发货”“货送来了吗”“我在xxx拿的，怎么还没发货”。然后不能直接回答，可以统一时间反复问客服，反复督促，反复问原因，再回复客人。还有一个问题是，一般是不可能代理一家的。客人拍两个或两个以上家庭的照片，然后代理商只能从不同厂家拿货发给客人。除了不能统一时间给客人发货，还要负责额外的邮费。客人从一家商店拍照，分几个部分接收。他们来自四面八方。我不知道他们会有什么感受。如果把不同厂家的货统一起来自己发出去，难免会影响发货，让客人等不下去了。可能他们会因为发货问题给个中评价甚至差评。

凯发网站的版权taoqao

第三，大部分代销是因为资金不足，所以肯定不可能先买个样品，检查每一件代销产品的质量。了解产品质量的唯*方法就是问厂家，但是哪个卖家会说自己的产品不好呢？所以我对我卖的宝宝质量还是不太确定。我担心客人拿到的货质量不会好，所以想退货，退款，给他们一个中评，一个差评。重要的是，即使客人说质量不好，我们也不能确定是否真的有质量问题，因为我们心里没有底。

1.初步探索

正确的做法是先假装向他进货，先了解他们的服务态度和实力。好是第一次从他们那里小批量的拿一点货，看他们家的货质量(有很多批发网站要求5、10件一批，所以你要说服对方小批量的进货，这样你的风险才能降到低)。

2.研究术语

确定他们的货没有问题，然后你就可以和他们正面接触了。这个接触是为了了解他们对线上一件代发的支持。一般他们会给你提供他们的线上代名词。那你就自己研究一下，看是否适合自己。

3.价格保护

中国小商人喜欢的竞争手段就是价格战，在淘宝上尤为严重。一个批发网站不会只有你这个线上一件代发，大家的货源都一样，营销平台也一样。如果价格战打响，你就再也赚不到钱了；所以你一定要用你选择的批发网站问清楚这个问题。如果对方有严格的价格规定，你可以放心。如果没有，请赶快离开。

好运，好运

4.凯发网站的售后服务

5.预付定金的利弊

现在有很多批发网站完全没有门槛。个人可以做他们的线上代，有些批发网站要交一定的预存款；我们很多朋友会觉得，肯定是付不起钱的。其实这是一种误解。如果是第一个不交预付金的，那么他们的商品质量肯定不行，他们根本不想和网代长期合作，只要你帮他买一个。至于你能不能做好，他根本不在乎；对于想交预付金的，朋友也要看清楚，骗我们预付金的骗子很多。好的解决办法是不要告诉他你想做他们的线上代理，冒充他们的客户，小批量的拿一些货。如果没有问题，可以合作，因为对方既然是诚实的批发网站，就不会骗你的预付款。

相信做过代销的都有这样的经历，不能说有多好，也不能说有多差。可以说代销适合卖家开店初期的某个阶段，比如没有货源，没有经验，没有资金，怕压货。这些问题都可以通过配送来解决，有的货源商的品牌还挺成功的，在淘宝被搜到的几率大，比自己供货更容易推广。但是从某个时候开始，他开始限制卖家店铺的发展，成为绊脚石。已经不适合发展了。这时候卖家需要做调整，尤其是全职卖家。如果你是兼职卖家，分销行业还可以。因为选择了全职，所以在准备钻的时候选择了自己进货。之所以选择这次，是因为网上开店一定要上线。

所以，选择分销并没有错，但是如果你想以淘宝为职业，请在适合自己的时候做一个完美的转折。这样，你会走得更好。

我先告诉你，这不是我的店，是我朋友的。我从他身上学到的一些小经验，仅供参考：

老严喝了口可乐，开始说：

为什么？我们也不知道。我们店目前流量3000左右，高的时候一万多。奇怪吗？我们没有活动，也没有推荐的地方。我们队很郁闷！五月份，是我们开店以来的高峰期。高的时候流量达到5万多。人们说市场比不上淘宝商城，但我们不这么认为。我们的淘宝商城每天的流量约为1000。当市场上有很多人的时候，我们的几个客服人员忙得不可开交。他们都说商场客流量大，我们却不这么认为。普通商店与之竞争。现在大家都知道商场和普通店铺的比例了。很难说各地都有普通商店。虽然店铺很多，但都感叹生意不好，没有流量。为什么普通店铺总要抱怨自己的流量？我们在做同样的事情。看看我们，和你们一样，只是普通的店铺，同样的高流量，很多订单。同样的差评是无法避免的。这里顺便说一下，差评就是差评。有什么大不了的？我们不给客户打电话(长途不是小数目)。改变什么，兴奋什么，和客户沟通旺旺，知道原因在哪里。这是重点。是吗？换一个。我们将收取邮资。顺便说一下，我们会给顾客一份礼物。改不改不重要。客户说质量不好真的不好。看，这么多赞，这么多人说质量好，客户说了算还是大家说了算？呵呵，我劝你不要因为差评跳楼，不要绝食，不要去法院投诉！嗯。多有趣

商场比我们一般的店铺好吗？不一定，我们也跟他们争质量，争服务！在这里，我想说一下。我建议你不要卖质量差的东西。想在网店出成绩，混的好，质量一定要控制好。客户的眼光虽然不挑剔，但一时半会儿也拿不到十五。其实大家都知道！我不多说。众所周知，阿里巴巴有批发商。尽量在阿里巴巴找信誉好的批发商，这样商品质量才能有保证。也可以找近的批发城市。好有熟人介绍一下。价格和自己有点不一样。如果想靠翘二郎腿赚钱，尽量找批发商，这样当你累了，销量不好的时候，可以悠闲的喝杯茶，四处看看。货物积压了吗？没有！哈哈！说到服务，这是关键。我们店在不断提高服务水平，不好说，也不知道怎么说，因为我们也在学习，所以大家都可以学习，因为这是商场的软肋，服务跟不上商场更多的人。呵呵，这不是我们普通门店的机会吗？

你认为我们普通的商店可以和商场相比吗？可以对比！都是做电商的。为什么不能比？在这个优胜劣汰的时代，如果他们不去研究，不去克服，就有可能被商场淘汰！不要气馁，跟他们比就是了！俗话说，不想当将军的兵，就不是好兵。我们普通的店就是和他们商场比！多研究他们，坚持他们的弱点，才是我们普通店铺取胜的时刻。你有这个自信吗？有吗？

问淘宝店铺做代销分析新手一定要看看，为什么你的店铺流量这么低

淘宝店找货源商是新手卖家做代销的渠道。先说新手卖家代销的利弊。当你根据自己的情况选择是自己进货还是在淘宝上找货源商的时候，通常会苦于货源不足，经验不足，资金不足，害怕压货赔钱。这时候代销可以很好的解决这些问题。然而，在进行代销时，在选择货源商时应仔细考虑以下几个方面。代销也从以下几个方面解决了新手卖家的几个问题：网上开店一定要上桃桥

1.首先，不需要投入太多资金，或者零投入，有一种空手套白狼的感觉，这也是很多新手选择代销的主要原因。不需要自己进货，也不需要压货。你只需要把代销商的数据包放在你的淘宝店里，等着客人。你只是一个相当的中介，在自己的店里卖代销商的商品，赚取一定的利润差。

如果你只是一个兼职的淘宝商家，这次代销对你来说会是一个不错的选择，因为简单到不用担心发货问题，只要利用业余时间去旺旺看看有没有人买什么东西就可以了。

2.其次，也是新手比较喜欢代销的原因，也就是代销，就是只要有人在你店里买了一家加盟店的商品，就可以直接在加盟店发货，不管数量多少，你都不用担心快递的问题，而且因为那里每天的货量比较大，有几家大型的快递公司合作，所以快递成本比较低。顾客来淘宝购物，想要便宜，不仅东西便宜，快递成本低也是吸引顾客的一个因素。

3.新手喜欢代销的后一个原因：首先不需要自己拍照，所有资料都是现成的，只需要用淘宝助手，导入上传，然后就ok了。

但是，代销也有以下问题：

首先，就像我上面说的，你不用自己拍照。所有资料都是现成的，只需要用淘宝助手导入即可

然而，修改价格后，新的问题又来了。虽然已经是你便宜的价格了，有些已经赔钱了，但是那些让你心痛出血的价格其实并没有优势，因为优势被批发商占了，批发商的批发价比代理商低很多，所以他们买的宝贝价格比我们的货低，拼价格也没有胜算。所以我只能在别的地方理解我的大脑。优化关键词，不断推广，然后砸钱是必然的。

第二，很多代销公司不需要自己发货。许多货源商会提供代销服务，然后代理商可以节省一些包装成本，如纸箱胶带。不值多少钱，但至少不用打包。然而问题又出现了，交货时间超出了他们的控制。客人问“什么时候发货”“货送来了吗”“我在xxx拿的，怎么还没发货”。然后不能直接回答，可以统一时间反复问客服，反复督促，反复问原因，再回复客人。还有一个问题是，一般是不可能代理一家的。客人拍两个或两个以上家庭的照片，然后代理商只能从不同厂家拿货发给客人。除了不能统一时间给客人发货，还要负责额外的邮费。客人从一家商店拍照，分几个部分接收。他们来自四面八方。我不知道他们会有什么感受。如果把不同厂家的货统一起来自己发出去，难免会影响发货，让客人等不下去了。可能他们会因为发货问题给个中评价甚至差评。

凯发网站的版权taoqao

第三，大部分代销是因为资金不足，所以肯定不可能先买个样品，检查每一件代销产品的质量。了解产品质量的唯*方法就是问厂家，但是哪个卖家会说自己的产品不好呢？所以我对我卖的宝宝质量还是不太确定。我担心客人拿到的货质量不会好，所以想退货，退款，给他们一个中评，一个差评。重要的是，即使客人说质量不好，我们也不能确定是否真的有质量问题，因为我们心里没有底。

1.初步探索

正确的做法是先假装向他进货，先了解他们的服务态度和实力。好是第一次从他们那里小批量的拿一点货，看他们家的货质量(有很多批发网站要求5、10件一批，所以你要说服对方小批量的进货，这样你的风险才能降到低)。

2.研究术语

确定他们的货没有问题，然后你就可以和他们正面接触了。这个接触是为了了解他们对线上一件代发的支持。一般他们会给你提供他们的线上代名词。那你就自己研究一下，看是否适合自己。

3.价格保护

中国小商人喜欢的竞争手段就是价格战，在淘宝上尤为严重。一个批发网站不会只有你这个线上一件代发，大家的货源都一样，营销平台也一样。如果价格战打响，你就再也赚不到钱了；所以你一定要用你选择的批发网站问清楚这个问题。如果对方有严格的价格规定，你可以放心。如果没有，请赶快离开。

好运，好运

4.凯发网站的售后服务

5.预付定金的利弊

现在有很多批发网站完全没有门槛。个人可以做他们的线上代，有些批发网站要交一定的预存款；我们很多朋友会觉得，肯定是付不起钱的。其实这是一种误解。如果是第一个不交预付金的，那么他们的商品质量肯定不行，他们根本不想和网代长期合作，只要你帮他买一个。至于你能不能做好，他根本不在乎；对于想交预付金的，朋友也要看清楚，骗我们预付金的骗子很多。好的解决办法是不要告诉他你想做他们的线上代理，冒充他们的客户，小批量的拿一些货。如果没有问题，可以合作，因为对方既然是诚实的批发网站，就不会骗你的预付款。

相信做过代销的都有这样的经历，不能说有多好，也不能说有多差。可以说代销适合卖家开店初期的某个阶段，比如没有货源，没有经验，没有资金，怕压货。这些问题都可以通过配送来解决，有的货源商的品牌还挺成功的，在淘宝被搜到的几率大，比自己供货更容易推广。但是从某个时候开始，他开始限制卖家店铺的发展，成为绊脚石。已经不适合发展了。这时候卖家需要做调整，尤其是全职卖家。如果你是兼职卖家，分销行业还可以。因为选择了全职，所以在准备钻的时候选择了自己进货。之所以选择这次，是因为网上开店一定要上线。

所以，选择分销并没有错，但是如果你想以淘宝为职业，请在适合自己的时候做一个完美的转折。这样，你会走得更好。

我先告诉你，这不是我的店，是我朋友的。我从他身上学到的一些小经验，仅供参考：

老严喝了口可乐，开始说：

为什么？我们也不知道。我们店目前流量3000左右，高的时候一万多。奇怪吗？我们没有活动，也没有推荐的地方。我们队很郁闷！五月份，是我们开店以来的高峰期。高的时候流量达到5万多。人们说市场比不上淘宝商城，但我们不这么认为。我们的淘宝商城每天的流量约为1000。当市场上有很多人的时候，我们的几个客服人员忙得不可开交。他们都说商场客流量大，我们却不这么认为。普通商店与之竞争。现在大家都知道商场和普通店铺的比例了。很难说各地都有普通商店。虽然店铺很多，但都感叹生意不好，没有流量。为什么普通店铺总要抱怨自己的流量？我们在做同样的事情。看看我们，和你们一样，只是普通的店铺，同样的高流量，很多订单。同样的差评是无法避免的。这里顺便说一下，差评就是差评。有什么大不了的？我们不给客户打电话(长途不是小数目)。改变什么，兴奋什么，和客户沟通旺旺，知道原因在哪里。这是重点。是吗？换一个。我们将收取邮资。顺便说一下，我们会给顾客一份礼物。改不改不重要。客户说质量不好真的不好。看，这么多赞，这么多人说质量好，客户说了算还是大家说了算？呵呵，我劝你不要因为差评跳楼，不要绝食，不要去法院投诉！嗯。多有趣

商场比我们一般的店铺好吗？不一定，我们也跟他们争质量，争服务！在这里，我想说一下。我建议你不要卖质量差的东西。想在网店出成绩，混的好，质量一定要控制好。客户的眼光虽然不挑剔，但一时半会儿也拿不到十五。其实大家都知道！我不多说。众所周知，阿里巴巴有批发商。尽量在阿里巴巴找信誉好的批发商，这样商品质量才能有保证。也可以找近的批发城市。好有熟人介绍一下。价格和自己有点不一样。如果想靠翘二郎腿赚钱，尽量找批发商，这样当你累了，销量不好的时候，可以悠闲的喝杯茶，四处看看。货物积压了吗？没有！哈哈！说到服务，这是关键。我们店在不断提高服务水平，不好说，也不知道怎么说，因为我们也在学习，所以大家都可以学习，因为这是商场的软肋，服务跟不上商场更多的人。呵呵，这不是我们普通门店的机会吗？

你认为我们普通的商店可以和商场相比吗？可以对比！都是做电商的。为什么不能比？在这个优胜劣汰的时代，如果他们不去研究，不去克服，就有可能被商场淘汰！不要气馁，跟他们比就是了！俗话说，不想当将军的兵，就不是好兵。我们普通的店就是和他们商场比！多研究他们，坚持他们的弱点，才是我们普通店铺取胜的时刻。你有这个自信吗？有吗？