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淘宝卖家评价举报功能上线了(淘宝卖家评价经验)-凯发网站

关注:61 发布时间:2021-12-05 17:04:01

此卖家评价举报功能的试用,是淘宝网上的又一次重大举措,这不管是对于卖家,还是买家来说,都是件好事!该功能在上线初期,会在天猫平台针对部分卖家开启举报体验功能,针对三大类信息要点进行整治,像广告信息、淫秽信息和政治敏感信息。先局部后全面,再慢慢根据市场的需求评估来开放其他举报类型。具体操作步骤怎样进行?

首先,打开商家中心,再进入评价管理一项,找到来自买家的评价,再找到需要举报的评价,选择好类型后,提交举报就可以了。

淘宝卖家评价

(举报路径所示)

(举报结果所示)

卖家评价举报功能相关问题解答

q:何为评价举报?

a:该评价举报功能在2015年10月初就生效了,卖家进入评价管理,找到买家评价,找到相对应的评论,举报就可以了。

q:若我是天猫商家,举报的话,期限是多久?

a:可以对店铺在这90天内的涉及的广告、淫秽和敏感信息进行举报即可。

q:若顾客给自己的评价是正常的,但被打标成广告该怎么办?

a:若信息被打标成广告的话,一般只有以下几种情况,介绍与该商品无关的推销信息,商品转卖,或留下手机号码等信息,若不是这些信息情况,可反馈到天猫客服进行核实。

q:卖家评价举报功能的举报审核期要有多久?

a:一般在你举报后,淘宝小二都会在2个工作日内给你的信息进行审核的。你可在发起举报的地方查看到处理的结果。

淘宝卖家评价

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