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淘宝商家流量成本高怎么营销(淘宝商家流量成本高经验)-凯发网站

关注:8 发布时间:2021-12-24 16:00:01

老客户对店铺综合质量得分的加权效果

对于淘宝和天猫来讲,他其实很希望你自己能够自力更生,而不是一直靠平台输血(给你扶植流量),因为他们去不断的搞流量进来,也很累,成本也很高。换句话来说,在电商发展到现阶段,网购人群的增速已经放缓了。

淘宝商家流量成本高

以前的店铺运营核心是什么?把流量搞进来,这是根本。而现在呢,现在引擎考核的重点是:你能不能把流量的价值比较大化。这里面涉及的指标有:淘宝转化率的提升、客单价的提高、回购率的提高。

很显然,如果你能把老客户营销做好,回购率这个指标的提高是显而易见的。而回购率的提高,会非常明显的提高你店铺的综合质量得分。店铺的整体权重上去了,你还担心单品的权重么?

老客户营销怎么搞

其实没有固定的平台,也没有一是一、二是二的方法,在这里给大家讲几个小细节,希望能够有所帮助。

(1)你要让老客户在你这里能真正感受到实实在在的价值

这个价值包括很多,比如:

你是卖健身器材的,你能真正的提供健身方面的专业建议;

你是卖服装的,你在服饰搭配方面确实有独到的地方,而不是有新品就直接扔出来;

你在价格方面(尤其是标品),有得天独厚的优势,产品质量没的说;

……

如果你卖的衣服款式也不行,价格也没有优势,你也没什么搭配方面的眼光,那你拿吸引老客户?

(2)淘宝老客户营销要用心,而不是简单的推送

给大家举一个小例子,看看能不能给你们一些启发。其实也没有多新鲜,无非就是用心罢了。我在上海的一个会员,是做小孩子衣服的,每当上新款的时候,她也会把新款推送给自己的老客户。但是她很细心:

每一个新顾客购买的时候,不管是从下单的宝贝上还是通过跟客户在旺旺上聊天,她总能够知道这个小孩子目前相对比较精准的年龄。然后她会自己做一个excel小工具(她excel比较厉害),登记一下这个顾客家宝宝的年龄,比如一岁零一个月等等(当然,能知道详细的肯定更好)。

为了操作的更加精准,你可以提前找一些老客户搜索测试一下,看看哪个关键词比较容易找到你的。同时你还要在公布消息的时候,把宝贝的首图放在上面,提醒老客户不要找错了。

淘宝商家流量成本高

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