微商社群运营之怎么做好群主？-凯发网站

发布时间：2019-08-01 09:31:17 关注：417

　　 说到社群运营管理，这里有一个非常重要的身份就是群主，我们来聊聊让社群用户拥护群主的方法:

　　 一：及时互动，以平等身份对话

　　 作为社群群主，虽然被称为这个社群的领导者，但切忌在社群里摆出一副高高在上的样子。社群是建立在互联网的环境里的，所以每个人都有丰富的信息来源，因此，依靠信息不对称获取群主地位，往往并不可靠。想要拥有地位，除了你需要丰富的知识技能的同时，更重要的是有足够的个人魅力。

　　 那么如何打造个人魅力呢？我个人认为有非常重要的两点：

　　 1、能提供各种干货（知识技能）

　　 让用户有内容可看，有知识可学，有故事可听。

　　 2、能及时与用户互动

　　 并且是以平等的身份对话。当然，及时互动，并不是每个用户说话都要去互动，而是在遇见问题的时候，你需要及时出现，同时你可以每周挑出一个时间来专门和用户互动。

　　

　　 二：征集意见，打造社群参与感

　　 社群的管理，是为了更好的为用户提供服务，当然也是为了用户提供一个更好的交流平台，为用户提供不一样的身份价值。社群管理就是为沟通提供了非常大的便捷性。所以产品和服务的升级会非常的快。

　　 三：增加曝光度，创造新鲜感，保持神秘感

　　 在社交互联网时代，我们能看到很多企业家，纷纷开通了自己的微博来和用户互动。那么在社群也一样，群主的曝光度越高，与用户的互动越频繁，就越能拉近与用户之间的距离。

　　 当然，目前社群也存在同质化严重的问题，如果你的社群永远都是一样的风格，用户也会疲倦，也不会买单。

　　 比较后一点也是很重要的是，在和社群互动，创造新鲜感的时候，也要保持自己的神秘感，切忌毫无防备的出现在用户面前，也切记把一些个人隐私暴露给团队。毫无神秘感的群主，也会让用户对社群失去好奇。

　　

　　 四：分化管理，有层级的社群价值

　　 之前和大家分享过，要搭建社群的核心骨干，同时要针对核心骨干做小圈子管理。比如可以给自己的社群初级-中级-的管理。每个级别的价值输出是不一样的。

　　 不同的社群的价值输出是不一样的，大家的收获也是不一样的，那么哪些获取收获越多的用户，就会越拥护你，于此同时也会帮助你影响其他的社群。

　　 五：群主魅力与内容干货持续输出

　　 群主魅力离不开感染力、亲和力、领导力等，同时群主的魅力需要自我塑造和他人塑造。那么如何展示和塑造自身的魅力呢？

　　 首先，你要定制清晰的社群远景，并且能清晰的描述给群用户，用户也能清晰的知道。

　　 其次，你要有足够坚定强大的信念和自信，感染用户的情绪，赢得社群的认可。

　　 然后，你平时的一言一行都要向社群穿搭你的价值体系，并且成为社群效的榜样，切忌发布与社群文化相悖的言论。

　　 比较后，是要平等的和用户沟通，塑造自己的亲和力，必要的时候做出自我牺牲，拥护社群，让社群感动。

　　 持续的干货输出，就需要群主是爱学习，并且能够把自己学到的东西转化为大白话传送给社群。

　　 如果群主不爱学习，那么你会发现你没有办法引*你的社群，因为本身信息差上，你就没有更大的优势，那么社群对你的信服会持续下降。

　　 总结：管理社群如同管理企业，群主如同管理干部，把自身的位置放在管理干部上，把社群的管理看作是企业的管理，你会，非常重视这件事